解約方法

■BBSS Online(service.bbssonline.jp ドメイン)でのご契約の場合

1. BBSS Onlineのマイページにアクセスし、メールアドレス・パスワードを入力の上【ログイン】をクリックして会員ページにログインします。


2. 「ご注文・お申し込み一覧」が表示されますので、該当商品名右側にある【詳細】ボタンをクリックします。

3. 「ご注文・お申し込み詳細」が表示されましたら、画面内の【解約/解約取り消し】の項目より、解約を行います。

4. 解約作業完了後、手順3.の「ご注文・お申し込み詳細」の画面にて、「ご利用状況」の項目の表示内容が変わっているかを確認してください

※解約を行うことで自動更新が停止いたしますが、次回更新日まではライセンスは有効ですので、それまでは製品をご利用いただけます。(「ご利用状況」の項目は「解約待ち」と表示されている間はご利用いただけます。やがて更新日を迎えると「解約済み」の表記に変わり、利用停止となります。)

■BBSS Online(account.bbssonline.jp ドメイン)でのご契約の場合
※2026年5月14日以降に、富士通FMV等のパソコンにプリインストールされているみやブルから申込みされた方などがこちらに該当致します。

1. マイページにログイン後、「定期購買履歴」→「詳細の確認をする」に進みます。「定期購買の解約」を選択して、内容を確認したうえで「解約を送信」を押してください。
※注意 「解約を送信」をすると、利用期間が残っていたとしてもその時点から商品の利用が出来なくなります。解約をご検討される場合は残存期間にもご注意ください。



■Amazon販売(artemis01.jp)でのご契約の場合
Artemisのマイページにアクセスし、メールアドレス・パスワードを入力の上【ログイン】をクリックして会員ページにログインします。
※以下手順は「BBSS Online(service.bbssonline.jp ドメイン)でのご契約の場合」と同じです。


■アプリストアの月額製品ご契約の場合

Google Play Store・App Storeからのお申し込みであれば、各ストア上で定額利用を停止してください。
※アプリのアンインストールだけでは解約となりませんのでご注意ください。

■ISPなどサービス事業者経由でのご契約の場合

ISPなどサービス事業者経由でご契約いただいた場合は、サービス提供元へお問い合わせください。