解約方法

■BBSS Onlineでのご契約の場合

1. BBSS Onlineのマイページにアクセスし、メールアドレス・パスワードを入力の上【ログイン】をクリックして会員ページにログインします。

2. 「ご注文・お申し込み一覧」が表示されますので、該当商品名右側にある【詳細】ボタンをクリックします。

3. 「ご注文・お申し込み詳細」が表示されましたら、画面内の【解約/解約取り消し】の項目より、解約を行います。

4. 解約作業完了後、手順3.の「ご注文・お申し込み詳細」の画面にて、「ご利用状況」の項目の表示内容が変わっているかを確認してください

※解約を行うことで自動更新が停止いたしますが、次回更新日まではライセンスは有効ですので、それまでは製品をご利用いただけます。(「ご利用状況」の項目は「解約待ち」と表示されている間はご利用いただけます。やがて更新日を迎えると「解約済み」の表記に変わり、利用停止となります。)

■アプリストアの月額製品ご契約の場合

Google Play Store・App Storeからのお申し込みであれば、各ストア上で定額利用を停止してください。
※アプリのアンインストールだけでは解約となりませんのでご注意ください。

■ISPなどサービス事業者経由でのご契約の場合

ISPなどサービス事業者経由でご契約いただいた場合は、サービス提供元へお問い合わせください。